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A gödi Samsung SDI akkumulátorgyár — Fotó: Papajcsik Péter / Index
Advisory · 危机管理 · 危机沟通

格德三星SDI发声——工厂就每个问题向Index作出回应

我们的客户三星SDI匈牙利接受了Index的深度专访:传播负责人Paplanos Péter就格德电池厂面临的所有指控——从事故、环保问题到情报部门线索——以事实和测量数据公开作答。这次对话是主动、透明危机沟通的典范。

·14分钟阅读 ·NEST Communications
图片:Papajcsik Péter / Index

近几个月,格德三星SDI电池厂陷入媒体与政治争斗的交火之中,最近甚至被贴上“死亡工厂”的标签。该厂传播负责人Paplanos Péter回答了Index的提问,谈及厂内事故、爆炸、污染指控以及情报部门线索。

近几个月围绕格德电池厂形成的风波,核心是员工安全与环境污染问题。Paplanos Péter向Index否认该厂比其他同类工厂更危险,但同时承认:过去存在不足。公司迄今已在劳动保护和环保改进上投入2000亿福林,并有200多名员工专门负责这些事务。

他们回应了最严重的指控

有人把这家工厂——我们此刻正在它的咖啡厅交谈——称作“死亡工厂”。我有理由担心吗?

我们很遗憾会出现这样的局面。我们理解,人们最关心的是自身安全和环境保护。对三星SDI而言,这同样是最重要的价值。尽管在投产初期可能出现过问题,公司持续改进运营并加以解决。在格德工厂,我们已为员工和环境保护投入超过2000亿福林,这一数字还在不断增长。我们有200多名员工从事劳动与环境保护工作。全国没有第二家企业像我们这样被主管部门如此频繁、如此多方面地检查,而我们在每一次都与他们以及周边地方政府积极配合。

您不会是说,媒体报道的案例没有一件是真实的吧?

当然不是。建设并运营如此规模和复杂程度的工厂——而且还要引入一项新技术——出现过、也可能出现问题。然而现实与媒体的报道相去甚远。三星SDI的格德工厂是匈牙利最现代、最安全的工厂之一。对我们而言,现在最重要的是坦诚地谈论经验、持续改进流程,并表明:我们坚持透明运营和绿色未来。根据格德与瓦茨地方政府定期的季度测量,工厂运营从未导致任何有害物质进入当地土壤、水体或空气。

但人们仍说您的工厂是全国最危险的工厂之一。这么多人这样说,总有些依据吧。

我完全不想评论制造这种印象背后可能存在哪些考量。更应关注事实。事实是,自工厂投产以来,已有远超一万人在此工作,共发生两起严重事故。与新闻报道相反,事实是公司没有一起因健康损害引发的劳动诉讼。事实是,我们目前有两千多名员工已在厂工作五年以上,许多人甚至已在此九年而无任何健康问题。工厂还持续进行经认证的测量以保护环境;格德市建立了自己的空气和水质监测系统。这些测量从未检出污染。

电池厂内中毒?

据Átlátszó获得的官方检查记录,2021年和2022年主管部门对共计133名员工七次认定暴露超标,2023年又对另外44名员工作出认定。这些员工后来怎样了?

公司未报告任何与暴露超标相关的疾病。我们持续对员工进行职业健康检查,完全依法执行测试。当然,任何超标值都不能掉以轻心,为此我们在每一例中都采取了必要措施。没有任何一例需要医疗救治。我们定期对那些接触具有限值的危险物质的员工进行BEM检测。

这项检测能查出什么?

BEM是一种职业健康筛查检测,用于测量员工体内是否可能存在金属。检测取自尿样。阳性结果并不意味着患病,但表明这些金属以超出允许量的方式进入了体内。检测频率取决于风险分级;三星SDI每半年进行一次检测。

如果有人的检测呈阳性,你们会怎么做?

如果某人的BEM检测呈阳性,在返回原岗位之前,必须再次接受检测,并就防护用品的正确使用接受复训。问题绝非普遍。同一区域工作的人中只有百分之几呈阳性,绝大多数为阴性。我们持续培训员工正确使用防护用品,也在改善工作环境。

这与媒体援引内部消息源的说法相矛盾,后者称多名员工未获得合适的化学防护服或口罩。

必须承认,过去由于公司尚无完善的防护用品佩戴监管管理体系,可能出现过此类问题;如今我们已纠正所有此前的不足。今天我们为所有员工提供最现代、最尖端的防护用品,并以严格的内部监督程序保证其全面使用。

还有说法称,三星SDI没有铲除问题根源,反而开始在各部门之间轮换员工。是否确有其事?

在监测检查过程中,按照法律规定,如果员工的健康结果证明有此必要,必须将其从超标暴露中调离。就BEM检查而言,这是通用做法,不仅在电池制造业,在任何员工可能受到超标暴露的行业都是如此。

发生过爆炸,但没有火灾和坍塌

444援引一位前中层管理人员的备忘录写道,2017—2018年之交你们这里发生过爆炸,当时临界浓度的NMP溶剂因不明来源的火花而被点燃。真的发生过这样的爆炸吗?

视频中所见的事件中,其中一台干燥设备——用于去除电极中的水分——因超压发生爆炸;但没有产生火花或火灾,也没有人员受伤。

该文件称,由此产生的火灾如此严重,以致天花板在两层楼坍塌。你们为何没有就此告知公众和主管部门?

正如我已经提到的:没有发生火灾。有些情况企业有即时报告义务,有些情况则无需报告。由于既无人员受伤,也无危险物质进入环境,该事件不属于我们需另行履行告知义务的事件,但我们立即复核了内部安全规程。我们纠正了故障,此后技术已多重加固,类似事件再未发生。

曾发生一起致命事故,三星称有许多不实传言

据Magyar Narancs获得的官方劳动安全主管部门决定,2021年11月3日厂内发生一起事故,一名27岁的维护工人丧生。主管部门认定,三星SDI在培训方面也存在错误,且未按规定停止生产线。

这样的悲剧是无法弥补的损失,深深震动了我们整个团队和公司管理层。然而事实是,事故发生后,我们立即停下相关生产线,事故所涉生产部门的所有措施均依据主管部门的指引进行。

多个消息源称,事故后遗体被运走、生产立即重启,但工人不愿返岗。您是否确认或否认这一点?

这完全是不实的说法。事实是,在事故所涉区域,在所有官方检查完成、案件内部调查全部结束之前,根本未曾考虑重启生产。

“未发生超限值排放”

Átlátszó根据国家环境信息系统的官方数据报道称,格德工厂在2019年至2022年间向空气排放了88吨有毒溶剂。这是怎么发生的?

三星在运营中遵守一切大气保护要求和规定。超限值排放从未发生。文章所引、出现在年度报告中的数据只是估算量,并非基于具体测量的结果。2020年0.354吨、2022年6.742吨这些基于真实、实际测量结果的数据也证明了这一点。2025年全年排放总量为3吨。所引报告中的数值是理论上可能的最大值,也就是说在当时的法规环境下仍不会超过限值。

去年较新的测量显示了什么?

去年外部、经认证的测量同样证实了这一点:格德市自2023年起定期测量空气质量,其每一次测量都未检出NMP的存在。多瑙河沿岸地区供水公司也进行独立专家检测,检查格德水源井的水。经认证的实验室在任何一份样品中都未检出NMP。

格德水体中含有损害胎儿的物质?

据绿色和平的实验室检测,2024年2月三星工厂旁流过的污水每升含200微克NMP溶剂。一种对胎儿有毒的溶剂怎么会进入市政污水管网?

就在这些天,格德地方政府发布消息称,在该地方政府设立的监测井中,格德地下水未检出用于电池制造的NMP。这是一次可信且经认证的测量。DMRV独立、经认证的测量得出了相同结果。关于此前的报道,重要的是把数字放在语境中:200微克即0.2毫克。在认证实验室,这低于检出值——即每升1毫克——也就是说,这是如此微小的量,以现有技术甚至无法精确检出。需要知道,NMP是一种常见物质,例如在农业的植物保护剂中也会使用,因此原则上可能从众多来源进入环境。我们采用严格的封闭式技术,以确保我们自身的流程中不会有任何物质逸出。

“屋顶上只有石墨粉”

据媒体报道,卫星影像上工厂屋顶可见深色斑点,源自其中的污染物被多次清除。如果无害,为何要清除?

那确实是石墨粉,经认证的测量也予以确认。我们在屋顶进行维护作业,并非什么特别的清洁行动,而是运营的基本组成部分:我们定期维护并清尘所有建筑,以保养并防止渗漏。过去除尘设备的效率尚不足,因此可能出现石墨粉逸出并沉积在屋顶的情况。2025年4月25日,环保主管部门在6个点位进行了官方、经认证的土壤取样;根据实验室结果,就镍、钴和锂而言,任何样品均未超限值。

Magyar Péter的视频

在Magyar Péter的视频中,一位前分包商称,2019年至2022年间三星SDI每3—6个月接受一次灾害防护检查,工厂事先知道确切日期,并须将30—50卡车的危险物质运往外部仓库。您对此有何回应?

我们澄清,根据法律存在两类官方检查:预先通知的检查和不预先通知的检查。从未有过一例,公司事先获得关于不预先通知检查的信息。原材料运往外部仓库与官方检查完全无关。公司获准在生产场地存放一定量;当预见到将有超过许可量的原材料到货时,公司确保将超出许可的量立即运走。

据一位前中层管理人员的备忘录,在测量噪声时也通过关闭炉子做手脚。这是真的吗?

维持连续生产不允许在生产期间反复开关锅炉或炉子。环保主管部门并未事先通知何时测量噪声。我们还须指出,2022年因噪声超标我们被处以罚款;与此同时,降噪措施一直在进行:噪声源加装了隔声罩,在距工厂最近的房屋处公司还建了隔声墙。因此工厂始终在允许限值以下运行。

工厂的环境使用许可于2025年11月底被法院撤销,但工厂并未停产。为什么?

匈牙利最高司法机构库里亚撤销了暂停许可的判决。我们持有有效的统一环境使用许可,在运营的每一刻都依法运行。公司曾以减产模式运行;如今库里亚裁定,工厂可满产运行。减产在实践中意味着以略低于满产能一半的水平运行。

纳税人的钱有望收回吗?

据某些测算,三星SDI获得了超过1870亿福林的国家补贴。是否有保证让匈牙利纳税人的钱得以收回?

这1870亿福林应结合公司的经济表现来看。2020年至2025年间,公司向国库缴纳了约2550亿福林税款,这一数字还在不断增长。2025年营收为12400亿福林,全部计入匈牙利的出口表现。三星在匈牙利累计实施了约75亿欧元的投资,并曾有一年创造了匈牙利GDP的1%。

“情报部门监控纯属编造”

据Telex的调查报道,由Rogán Antal监管的宪法保护局对三星启动了秘密数据收集。这可能属实吗?您知道这一监控吗?

我们也在Telex的文章中看到这一信息。鉴于三星SDI是匈牙利被主管部门检查最多的企业,看不出此类数据收集有何意义。我推测,即便存在秘密数据收集,也不会与被涉及的企业分享,因此所谓三星SDI可能知情的说法完全不实——正如整个话题很可能纯属编造一样。

据Publicus研究所的调查,75%的匈牙利人听说过电池厂事件,70%的受访者将三星SDI管理层列为责任方。你们是否计划采取措施重建公众信任?

当然。我们致力于重建公众信任,并深知这是一个漫长的过程。因此我们力求开放、透明的沟通。在格德及周边,我们已经并将继续投入数亿福林用于社会参与,与多所匈牙利大学合作,并在格德运营研发中心。公司将整个投资成本的5%,即每年719亿福林,用于环境保护、健康与安全(EHS)。安全与环保是公司最重要的核心价值。

该专访最初发表于Index(2026年3月20日,作者Rádi Balázs)。照片来源:Papajcsik Péter / Index。我们在注明来源的情况下全文转载该专访。

NEST Advisory——危机沟通与主动声誉保护

在应对格德电池厂相关的传播局面中,NEST Advisory以基于事实、透明的危机沟通工具支持其客户:以对误导性传言的公开、可信回应,以及对独立测量数据的持续公布。

媒体报道

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